## 内容大纲 1. **引言** - TokenIM 2.0 简介 - 投票功能的重要性 2. **TokenIM 2.0 投票功能概述** - 投票功能的基本介绍 - 投票功能在社区治理中的作用 3. **无法打开投票功能的常见原因** - 软件版本问题 - 网络连接问题 - 用户权限设置 4. **解决方案** - 检查TokenIM版本信息 - 测试网络连接 - 用户权限的调整 5. **全面诊断步骤** - 登录问题的排查 - 常见错误代码的含义 - 清除缓存与数据 6. **如何联系技术支持** - 官方支持渠道 - 反馈问题的方式 7. **常见问题解答** - 解决方案的总结 - user feedback